レディース好調 品ぞろえ充実

代表取締役社長 青山 理氏 (あおやま おさむ)

―レディースウエアの売り上げが伸びています。

2018年3月期は前期比14億円増の300億円を目標にしています。昨年は女性向けのスーツ類が順調だったほか、夏場に涼しいサマーフォーマルウエアも好調でした。引き続き年齢やサイズ、ビジネスやフォーマルに対応した品ぞろえを強化していくほか、売り場のリニューアルや拡大も随時実施していきます。

―礼服のレンタルサービスが好評です。

16年10月にモーニングコート、17年10月にタキシードのレンタルサービスを開始しました。これらはフォーマルウエアよりも着用の機会が限られ、購入するには出費がかさむためです。ネクタイやポケットチーフ、カフスボタンなど小物類も付けています。

―総合リペアサービスの「ミスターミニット」を積極的に出店しています。

靴の修理や合鍵の作成を中心としたサービスは日本をはじめ、アジア、オセアニアでも需要があります。「ミスターミニット」を運営するミニット・アジア・パシフィック(東京)を15年にグループ会社化。17年9月の時点で店舗数は海外も含め600を超えました。国内千店舗を目指して出店を続けていく方針です。

スマートフォンの修理やクリーニングの取り次ぎなどのサービスも始めており、店舗の広さやスタッフのスキルに応じて、今後も拡充していく予定です。

―次世代型店舗「デジタル・ラボ」の展開が始まりました。

タッチパネルタイプの大型サイネージを設置し、来店客はサイネージで「洋服の青山」のオンライン在庫を閲覧。1千万点以上の在庫から商品を選べます。着心地や採寸は店頭にある同じブランドの同じサイズのスーツを試着してチェックできるので安心です。支払いは店舗で済ませ、その後は来店不要です。補正がある場合は、完了後に自宅へ配送される仕組みです。

16年10月に出店した秋葉原電気街口店(東京)が第1号。17年9月に2店をオープンし、現在は計3店舗。今後も都市部を中心に展開します。お客さまの多様なニーズに応えながら、新しい買い物のスタイルを提案していきます。

島忠ホームズ仙川店の大型サイネージ