くらし

第5部 すれ違う医師と患者<4>医療メディエーター

2019/10/7 20:43
医療メディエーターの研修を受けた看護師たちが、疑問や心配事などを聞く患者相談窓口(広島市安佐南区の広島共立病院)

医療メディエーターの研修を受けた看護師たちが、疑問や心配事などを聞く患者相談窓口(広島市安佐南区の広島共立病院)

 「医療事故じゃないんですか」。40代の女性が、夫と中国地方の総合病院の患者相談室を訪れた時、担当医への怒りは頂点に達していた。医師と患者が直接やりとりすれば話はもつれかねない。中立な立場で、患者と医療者の対話を橋渡しする医療メディエーターの出番だった。
(ここまで 127文字/記事全文 1983文字)

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