ＧｏＴｏ食事券、窓口のファミマで用紙切れ続出　広島県内で購入者が殺到、一部で発券中止も

　新型コロナウイルス禍の影響を受けた飲食業界を支援する「Ｇｏ　Ｔｏ　イート」で、プレミアム付き食事券の広島県内の発行窓口となったコンビニ「ファミリーマート」でチケットの用紙切れが続出している。２３日の発売開始後に発券が集中したためで、都市部の一部の店では一時的に発行できなくなった。県のキャンペーン事務局は発行期間の延長を決めた。

　東広島市内のある店は２８日夕に用紙を補充したが、２９日昼前になくなったという。２９日には、市内２６店の半数ほどで発行が止まっていた。この日、店を訪れた市内の男性（３３）は「仕事が休みで来たが、買えなかった。いつになったら発券されるのか」と困惑していた。

　▽還元狙いで拍車

　同市はスマートフォン決済「ペイペイ」で買い物をすると最大２０％のポイント還元がある独自の消費喚起策を実施中。食事券発行にも適用でき、よりお得に入手できると話題になっている。市外からも客が訪れ、用紙不足に拍車を掛けたとみられる。

　市内の別の店では２６日夕に用紙が切れた。男性店長（２３）は「紙は普段の１０倍の在庫を用意したが一気になくなった。広島市から来た客もいたようだ」と説明する。対応に追われ「本部は何をしているのか」と憤る。

　広島県のキャンペーンは１万円分の食事券を８千円で売る。利用者は専用サイトで予約し、ファミマ店頭の端末で手続き後、レジで代金を支払うと発券される。食事券は１セット１２枚組（千円券８枚、５００円券４枚）で、上限の２セットだと２４枚が発行される。

　県内のファミマ店主によると、２４、２５日の土日に発券手続きをする客が続々と押し寄せた。広島市や呉市などでも用紙切れが相次ぎ、一部の店は端末の使用を中止した。

　ファミマは広島を含む１２府県で発券業務を受託しており、他府県でも用紙不足が起きている。同社広報部は「一部の店で想定を上回る発券があった。用紙の供給体制を早急に整える」とする。

　▽受取期間を延長

　この状況を受け、県キャンペーン事務局は、食事券の発行期間を延ばした。先行予約分は１１月１日の期限を同１１日に延長。第１期販売分は１０月２８日までに予約していた場合、申込日ごとに定められた期限を当初より１０日間延ばす。２９日以降の申し込みは受取期間を２０日間にする。現在、県内では約４２００店舗で食事券が使える。

　中国地方では山口、岡山県でも食事券の販売が始まっているが、両県の販売窓口にファミマはなく、各事務局によると発券トラブルの報告はないという。（長久豪佑、堅次亮平、加田智之）　

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